
Accueillir et conseiller le client
19 cours
5 modules
44 h environ
1Comprendre la copropriété
Comprendre les fondations de la copropriété, ses lots, ses parties communes et privatives, les droits et obligations de chacun.
- 1 Découvrir la copropriété
- 2 Situer le métier de gestionnaire de copropriété
- 3 Distinguer parties communes et parties privatives
- 4 Connaître les droits et obligations du copropriétaire
2Les acteurs et la gouvernance
Qui décide et qui contrôle. Le syndicat des copropriétaires, le conseil syndical et les pouvoirs de l'assemblée.
- 5 Cerner le rôle et la responsabilité du syndicat des copropriétaires
- 6 Comprendre le rôle du conseil syndical
- 7 Identifier les pouvoirs du syndicat des copropriétaires en assemblée générale
3Les documents fondateurs
Les documents qui fondent la copropriété, le règlement, l'état descriptif de division et les pièces à connaître.
- 8 S'y retrouver dans les documents de la copropriété
- 9 Lire et appliquer le règlement de copropriété
- 10 Décrypter l'état descriptif de division
4Choisir et contractualiser le syndic
Choisir un syndic, le désigner ou le révoquer, et décrypter son contrat type.
- 11 Choisir un syndic selon les bons critères
- 12 Désigner et révoquer le syndic
- 13 Décrypter le contrat de syndic
5Logement social, attribution, loyers et aides
Accompagner le bénéficiaire d'un logement social, des conditions d'octroi au loyer, au surloyer et à l'accession.
- 14 Situer la place du logement social
- 15 Comprendre l'immobilier social
- 16 Attribuer un logement social, conditions et plafonds
- 17 Calculer loyer, charges et surloyer
- 18 Mobiliser les aides au logement (locataire, bailleur, Anah)
- 19 Accompagner l'accession sociale à la propriété












