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Droit de rétractation

Renoncer au contrat ici

Vous pouvez revenir sur votre achat sans avoir à vous justifier et sans que cela vous coûte quoi que ce soit. Ce formulaire suffit, et il reste ouvert pendant toute la durée du délai.

Un délai de 14 jours, qui court à compter du lendemain de la commande.

Aucun motif à donner, la décision vous appartient.

Aucun frais, et le remboursement suit dans les 14 jours.

Votre déclaration

Ces quatre renseignements servent à retrouver votre commande et à vous accuser réception. Rien de plus ne vous est demandé.

Nous vous confirmons la réception de votre rétractation à cette adresse, avec le contenu de votre déclaration, sa date et son heure.
La date de la commande et l'adresse électronique utilisée pour l'achat suffisent à l'identifier. Ajoutez la référence de paiement si vous l'avez sous la main.

Votre déclaration part vers notre boîte aux lettres et n'est enregistrée nulle part d'autre. Voir la politique de confidentialité.

Ce qui se passe ensuite

Nous vous accusons réception par courriel. Le remboursement intervient dans les 14 jours qui suivent la réception de votre décision, sur le moyen de paiement que vous avez utilisé, conformément à l'article L. 221-24 du code de la consommation.

Une limite à connaître

Si vous avez demandé l'ouverture immédiate de votre accès à la caisse, vous avez renoncé à ce droit une fois le contenu fourni, au titre du 13° de l'article L. 221-28 du code de la consommation. Le détail figure aux conditions de vente. Dans le doute, envoyez quand même votre déclaration, nous vous répondrons.

Vous préférez votre propre messagerie ? Une déclaration dénuée d'ambiguïté suffit, par courriel contact@coprometiers.fr ou par courrier postal à l'adresse des mentions légales.